New York ist wahrhaftig eine grosse Stadt. Neben den ca. 8.5 Mio Einwohnern kommen jährlich noch 50 Mio Touristen hinzu. Rechnet man nun noch die Pendler hinzu, die tagein tagaus aus der Metropoliten Aera - die insg. 19 Mio Menschen zählt - in die Stadt kommen, ist eines klar: die Masse macht vieles möglich!
Ein gutes Beispiel dafür sind die zahllosen Smartphone Anwendungen (Apps) und andere digitale Dienste im Internet, die man größtenteils kostenlos Nutzen kann.Auch wenn oft nur regionale, Stadtteilbezogene Informationen vorhanden sind, alleine durch die Masse an potentiellen Nutzern ist der Erfolg mit einer guten Idee vorprogrammiert. Einend weiteren Vorteil der Menschenmasse werde ich weiter unten erläutern.
Heute möchte ich mich einer ganz speziellen Spezies aus dem Bereich social media (social media = Kommunikationsplatformen im Internet um sich auszutauschen) zuwenden: den FoodApps [Essen Anwendungen]. Vorweg möchte ich etwas ausholen und drei Szenerien vorstellen, die - zumindest für mich - am häufigsten eintreten.
- Natürlich gibt es auch heute noch die ganz konventionelle Restaurant-Suche, man schlendert durch die Strassen, entdeckt ein ansprechend aussehendes Restaurant, wirft einen Blick auf den Aushang der Speisekarte und geht hinein.
- Man geht mit Heißhunger durch die Strassen auf der Suche nach einem halbwegs passable aussehenden Restaurant und im schlimmsten Fall landet man dann bei Mc Donalds, um dem nahenden Hungertods zu entgehen.
- Man geht mit gemäßigtem Hunger durch die Stadt, nimmt sich vor 'Heute essen wir mal Thai' und beäugt ein Thai Restaurant nach dem nächsten, entscheidet sich aber nicht, denn es könnte ja immer noch ein besseres kommen. Schlussendlich hat man die heisshunger-phase erreicht und landet ggf. noch beim Chinesen oder Italiener.
Dank der Food-Apps ist hier nun Rettung ins Sicht. Hier möchte ich konkret eine ganz besondere bzw. meine Lieblings App aus diesem Bereich vorstellen:
foursquare!
Foursquare hat einen wesentliche Vorteil gegenüber anderen, vergleichbaren Plattformen: die Bewertungen der Restaurants sind sehr verlässlich! D.h. in allen o.g. Szenarien ist quasi sichergestellt, dass man nicht bei einem Fast-Food Laden landet (es sei denn, es ist der explizite Wunsch) und nahezu immer das findet, was man sucht. Die Qualität ist dabei, an Hand der Bewertung sehr verlässlich vorbestimmt ist. Ein weiterer Vorteil ist, dass man sich durch die etwas weiter gefasste Suche inspirieren lassen kann und ggf. eine verstecke Perle der Gastronomie entdeckt.
Durch Funktionen wie:
- Zeig mir alle italienischen Restaurants im Umkreis von 2km,
- Zeig mir die besten Restaurants in dieser Strasse,
- sortiert nach Bewertung und
- sortiert nach Preis
findet man sehr schnell und flexibel eine Liste an Interessanten Vorschlägen. Neben der Bewertung des Restaurants findet man Informationen zur Speisekarte, aktuelle Sonderaktionen, aktuelle Entfernung, Öffnungszeiten, etc.
Hier zwei Screenshots von der iphone app:
Die Bewertung errechnet sich aus der Kundenzufriedenheit. Jeder Gast und Foresquare Nutzer hat die Wahl der Lokalität ein 'Herz' (zufrieden) oder ein 'zerbrochenes Herz' (nicht zufrieden) zu geben. Genau diese einfache Art der Bewertung (schwarz/weiss) fuehrt m.E. dazu, dass die Qualität der Bewertung sehr zuverlässig ist. Sobald weitere Bewertungskriterien dazukommen (wie bspw. bei yelp), besteht die Gefahr, dass die Einschätzung sehr subjektiv wird. Im Wesentlichen wird implizit die Frage gestellt, ob ich mit einem zufriedenen Gefühl das Lokal verlassen habe.
Zurück zu den oben angesprochenen Menschen-Massen: Selbst wenn nur jeder 100ste Restaurant Besucher eine Bewertung via Foresquare abgibt, kommen schnell einige Millionen Bewertungen innerhalb kürzester Zeit zusammen.
Neben der Qualität der 'Ratings' bin ich von weiteren Funktionalitaeten begeistert, die das Nutzen der App bzw. die aktive Teilhabe an der Gemeinschaft/Netzwerks zu einer angenehmen Beschäftigung werden lassen. Zu sehen, wer sich gerade noch in dem Restaurant befindet (durch die Ein-check Funktionalität möglich) ist nur eines von vielen witzigen Gimmiks.
Es gibt neben Foresquare eine Vielzahl von anderen Anbietern, die Restaurant-Bewertungen, Best-Of Listen u.ä. anbieten. Aber mein Fazit ist, dass die Bewertungen bei Foresquare sehr verlässlich sind - oder anders gesagt, genau mit meiner Einschätzung übereinstimmt.
Also einfach schnell anmelden, einloggen und mitmachen. Wer mag kann mir gerne 'Folgen', eine weitere nützliche Funktion aus der Kategorie nice-to-have.
